Шановний ostoneyo,
Як правило, ми зв’язувалися з казино також іншими способами, не в цій темі, але безуспішно.
Щодо ваших запитань - за нашою інформацією, казино не має ліцензії, казино не має жодного валідатора ліцензії, і інформація про наявність ліцензії Кюрасао, зазначена на їх веб-сайті, не відповідає дійсності - будь-який запис, для номера "Master License" або ім’я власника, не існує в списку ліцензіатів офіційного органу ігор Кюрасао.
Ми не зв’язуємося з постачальниками ігор щодо подібних проблем.
Проте в майбутньому ми настійно рекомендуємо вам слідкувати за нашими об’єктивними оглядами казино і таким чином запобігти подібним ситуаціям.
Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги і змушені закрити її як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино.
Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
З найкращими побажаннями,
Браніслав, Казино.Гуру
Dear ostoneyo,
As standard, we contacted the casino also in other ways, outside this thread, but without success.
Regarding your questions - according to our information, the casino has no license, the casino does not have any license validator and the information about holding Curacao license mentioned on their website is not true - any record, for the "Master License" number or the owner name, does not exist in the list of licensees for official Curacao gaming authority.
We do not contact the game providers regarding the issues like this.
However, in the future, we highly recommend you follow our objective casino reviews and thus prevent similar situations.
Since we have not received any response from the casino regarding the issue, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’, which will influence the casino’s rating in a negative way.
I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
Автоматичний переклад.