ГоловнаСкарги4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 66

Сума: 700 €

4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.03.2022 | Не вирішено : 17.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекав на зняття з січня. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика не реагує».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт,

У мене є сайт 4crownscasino.com , який нібито працює за такою ліцензією: 4Crownscasino працює за головною ліцензією 34389464EU, наданою Кюрасао. 4Crownscasino має головну ліцензію 34389464EU, виграв 700 євро, і виплата все ще очікує на сьогодні. В їхніх ВЛАСНИХ умовах сказано, що виплата може тривати 7-21 день. (Я подав заявку на виплату 29 січня 2022 року.) Але зараз ми вже добре подолали це. Вони навіть не відповідають на запитання і не пишуть повідомлення з копіюванням і вставкою, в якому вибачаються за затримку, але оброблять мою виплату якомога швидше, але абсолютно нічого не відбувається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мехмет,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мій рахунок підтверджено, і це мій перший виведення.


З повагою,

Мехмет

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, Мехмете. Підкажіть, будь ласка, з активним бонусом чи без нього?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

З активним бонусом. Переведення успішно завершено.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мехмет,

На жаль, ми дійшли до того моменту, коли не можемо рухатися далі з цією скаргою. Загалом, зараз ми намагаємося зв’язатися з казино та попросити їх роз’яснення, однак у цьому випадку понад 15 випадків закриті як «Політика без реакції», що чітко свідчить, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як невирішену. Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки, здається, звичайна практика казино 4 Crowns повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого