ГоловнаСкарги4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 66

Сума: 700 €

4 Crowns Casino
Надіслано: 14.03.2022 | Не вирішено : 16.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини чекав на зняття з січня. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика не реагує».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

привіт,

У мене є сайт 4crownscasino.com , який нібито працює за такою ліцензією: 4Crownscasino працює за головною ліцензією 34389464EU, наданою Кюрасао. 4Crownscasino має головну ліцензію 34389464EU, виграв 700 євро, і виплата все ще очікує на сьогодні. В їхніх ВЛАСНИХ умовах сказано, що виплата може тривати 7-21 день. (Я подав заявку на виплату 29 січня 2022 року.) Але зараз ми вже добре подолали це. Вони навіть не відповідають на запитання і не пишуть повідомлення з копіюванням і вставкою, в якому вибачаються за затримку, але оброблять мою виплату якомога швидше, але абсолютно нічого не відбувається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Мехмет,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій рахунок підтверджено, і це мій перший виведення.


З повагою,

Мехмет

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую за відповідь, Мехмете. Підкажіть, будь ласка, з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З активним бонусом. Переведення успішно завершено.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Мехмет,

На жаль, ми дійшли до того моменту, коли не можемо рухатися далі з цією скаргою. Загалом, зараз ми намагаємося зв’язатися з казино та попросити їх роз’яснення, однак у цьому випадку понад 15 випадків закриті як «Політика без реакції», що чітко свідчить, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як невирішену. Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки, здається, звичайна практика казино 4 Crowns повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого