ГоловнаСкарги31bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

31bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$2 000

31bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.03.2023 | Справу закрито : 15.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Канади відчуває проблеми зі зняттям коштів. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

31bet відмовляється обробляти виведення. Спроба електронного переказу та електронного переказу. Коли просять про допомогу, вони кажуть зв’язатися з постачальником платіжних послуг, не пропонуючи жодної допомоги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний 5gznb9mczy,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви надати більше інформації про те, що відбувається? Ви не можете подати запит на зняття?

Ви раніше робили успішні зняття?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, 5gznb9mczy,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я намагався зняти кошти за допомогою електронного переказу, але вони завжди кажуть мені, що інформація є неправильною, незважаючи на те, що я ввів мою електронну адресу, мій телефон і тип, який вони особисто сказали мені вказати ETO. Я також намагався здійснити електронний переказ, але це також не спрацювало. Щоразу, коли я запитую їх, що я маю надрукувати, вони відповідають мені, що ще не знають, що це є на їхньому веб-сайті. Я ніколи не міг успішно вийти з їх веб-сайту, незважаючи на численні спроби

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, 5gznb9mczy. Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, 5gznb9mczy,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми повторно відкрили цю скаргу на запит 5gznb9mczy. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.


Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Ми повинні повідомити вам, що наразі у користувача немає жодної суми на балансі, і з березня від нього не надходило жодних запитів на зняття коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний 5gznb9mczy,


Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не відповісте протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого