Гравця з США звинувачують у порушенні бонусних T & Cs, виставляючи одну ставку вищу, ніж дозволено.
Я здав на зберігання і дотримався вимог щодо видачі грошових коштів на їхній бонус 30-разової гри через. У мене було 19 900 доларів США від депозиту в розмірі 1000 доларів і бонусу в 3000 доларів, і я зібрався зіграти $ 120 000 через 120000 доларів. Тим не менш, там є тонкий шрифт, він говорить, що максимальна ставка становить 10 доларів, але вони не обмежують вас грати більше, ніж подібні, як інші сайти "сіріють" більш високі ліміти ставок, якщо ви бонус. Я зробив декілька ставок вище цієї суми, і вона втратила весь баланс, крім мого депозиту в розмірі 1000 доларів, який я потім втратив від гніву. Вони дуже повільно реагують на вас і затримують зняття коштів максимально, сподіваючись, що ви скасуєте їх, то втратите їх. САЙТ - це афера
Шановний Майку,
Дякуємо, що надіслали скаргу. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив загальні бонусні T & Cs ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ), і ось що я знайшов:
"Під час активного бонусу максимальна ставка за руку, спін, карту тощо становить $ 10 (£ 10, 10 € або 100 ZAR). Це правило максимальної ставки залишатиметься активним, поки не будуть виконані вимоги щодо ставок. Ставки, що перевищують цей ліміт, позбавляють бонусу та будь-якого виграшу від нього. "
Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б перешкоджали гравцям розміщувати вищі ставки, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили або заблокували, коли ви вирішили збільшити ставку, і, як результат, ви порушили правило максимальної ставки.
На жаль, наразі я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитися з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас цю справу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановний Майку,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у разі невідповіді у вказаний термін ми відхилимо вашу скаргу.