Перевірка гравця затримується без пояснень. Скарга була закрита як відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.
якимось чином казино не може перевірити мій обліковий запис, а я 13 грудня вже завантажив усі необхідні документи. Через те, що мій рахунок не підтверджено, мені не дозволяється здійснювати виведення коштів.
Привіт Flooowz,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино 24M. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино.
Це був ваш перший запит на зняття коштів у казино? Ви грали з депозитом або бездепозитним бонусом у казино?
Зверніть також увагу, що якщо це ваше перше зняття, то може пройти до 14 днів, перш ніж платіж буде оброблено та успішно надіслано його власнику. Я можу запевнити вас з нашого досвіду, що середній час становить близько 14 днів, тому у вашому випадку я б однозначно рекомендував вам почекати щонайменше 2 тижні, поки гроші надійдуть.
З нетерпінням чекаю вашої відповіді, і я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вашій справі.
З повагою,
Нік
Casino.guru