Відкликання гравця затягується більше місяця.
Привіт всім,
Я подав запит на виплату 22.04.2023. На сьогоднішній день він все ще триває, і я не отримав жодної додаткової інформації про своє відкликання. Я прошу вас допомогти мені отримати мій виграш. Я успішно верифікував себе протягом тривалого часу.
У додатку ви знайдете мій платіж.
З найкращими побажаннями
історія слави
Привіт glorystory,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 24CasinoBet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, дякую за допомогу.
Я не можу сказати, з якого часу я перевірений. Я також не можу знайти його в своєму обліковому записі, але все одно можу звернутися до служби підтримки. Я грав з бонусом і поставив його.
Я не багато обговорював з казино і чекав на виведення коштів, поки не закінчився 21 робочий день, але я досі нічого не отримав. У вкладенні ви знайдете скріншот із моїм підтвердженням.
З найкращими побажаннями
історія слави
Дорога glorystory,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, це звичайна практика 24CasinoBet повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від 24CasinoBet. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.