Гравця з Росії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
заблокували доступ до облікового запису, надіслали лист, що рахунок закритий і вони більше не йдуть на зв'язок, на рахунку залишилися кошти в розмірі 57usdt,
Шановний азік,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні виведення коштів з цього казино в минулому?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
привіт, я зареєструвався менше тижня тому, зняв кошти один раз, не пройшов перевірку, тому що не запитували
Шановний азік,
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru .