У гравця з Канади його рахунок було заблоковано, а кошти конфісковано без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Макі,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Якщо є відповідне повідомлення, будь ласка, перешліть його на petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела