Мій ігровий ідентифікатор 594****7
Нещодавно я зіткнувся з тривожною ситуацією з 1xbet, і я вважаю, що важливо поділитися своїм досвідом на благо інших. Спочатку я використовував платіжний сканер для внесення коштів, а друг здійснив платіж у розмірі 1500 INR зі свого банківського рахунку. Дивно, але незважаючи на будь-які потенційні проблеми зі сторонніми депозитами, 1xbet дозволив зарахувати суму на мій рахунок без будь-яких попереджень чи обмежень.
Підбадьорений моїм початковим успіхом, я вирішив грати з більшими сумами. Я вніс 20 000 INR зі свого гаманця Paytm і ще 8 000 INR за допомогою того самого методу. Після розміщення ставок мені вдалося накопичити загальний прибуток у 900 INR.
Однак, намагаючись зняти свій виграш, я зіткнувся з неочікуваними перешкодами. 1xbet запитував різні документи, включно з ідентифікатором документа, знімком екрана додатка з назвою оператора та документом моєї матері, оскільки номер оператора був пов’язаний з нею. Згодом вони попросили надати виписки з рахунку як для депозиту мого друга в розмірі 1500 індійських рупій, так і для мого власного рахунку.
Моє занепокоєння викликала непослідовність їхнього підходу. Чому мені дозволили продовжувати грати та робити депозити без проблем, коли мій друг спочатку вніс кошти? Це стало проблематичним лише тоді, коли я намагався вивести прибуток.
Ситуація загострилася, коли вони попросили фото з моїм посвідченням особи, на якому було видно електронні листи з їхнього листування та селфі. Після подання цих документів вони повідомили мене, що мій рахунок перевіряється через підозрілу активність, і я не зможу зняти кошти протягом 180 днів.
Цей подовжений термін розслідування здається непропорційним, особливо з огляду на характер процесу перевірки. Я вважаю, що мій досвід викликає сумніви щодо прозорості та справедливості практики 1xbet, особливо коли користувачі намагаються вивести прибуток після внесення значних сум.
І тепер вони не відповідають на мої електронні листи. Схоже, що їхній службі обслуговування клієнтів бракує кваліфікації та характерна грубість, демонструючи недолік у ефективній комунікації та вирішенні проблем. Єдина вказівка — почекати та зв’язатися з ними знову через 180 днів. Чи справді є сенс терпіти 180-денний період очікування?
Я сподіваюся, що я поділюся цим детальним описом мого досвіду, що допоможе іншим приймати зважені рішення та спонукає 1xbet переглянути свої процедури на благо своїх користувачів.
My gaming id is 594****7
I recently encountered a concerning situation with 1xbet, and I believe it's important to share my experience for the benefit of others. Initially, I used a payment scanner to deposit funds, with a friend making a payment of 1500 INR from his bank account. Surprisingly, despite any potential issues with third-party deposits, 1xbet allowed the amount to be credited to my account without any warning or restriction.
Encouraged by my initial success, I decided to play with larger amounts. I deposited 20,000 INR from my Paytm wallet and an additional 8,000 INR using the same method. After placing bets, I managed to accumulate a total profit of 900 INR.
However, when attempting to withdraw my winnings, I encountered unexpected hurdles. 1xbet requested various documents, including a document ID, an app screenshot displaying the operator's name, and my mother's document since the operator's number was associated with her. Subsequently, they asked for account statements for both my friend's 1500 INR deposit and my own account.
What raised my concern was the inconsistency in their approach. Why was I allowed to continue playing and depositing without issue when my friend initially deposited the funds? It only became problematic when I sought to withdraw profits.
The situation escalated when they asked for a photo holding my national ID, with visible emails from their correspondence, and a selfie. Following submission of these documents, they informed me that my account was under verification due to suspicious activity, and I would be unable to withdraw any funds for 180 days.
This extended timeline for investigation seems disproportionate, especially considering the nature of the verification process. I believe my experience raises questions about the transparency and fairness of 1xbet's practices, particularly when users attempt to withdraw profits after depositing significant amounts.
And now, they are not responding to my emails. Their customer service appears to lack proficiency and is marked by rudeness, displaying a deficiency in effective communication and issue resolution. The only directive provided is to wait and contact them again after 180 days. Does it genuinely make sense to endure a 180-day wait period?
I hope sharing this detailed account of my experience will help others make informed decisions and prompt 1xbet to reconsider their procedures for the benefit of their users.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Це востаннє, коли я спілкувався з казино, як ви бачите на скріншоті, і щоб уточнити, я ставлю
Відключіть AdBlock