ГоловнаСкарги1xBet Casino - Помилка самовиключення гравця.

1xBet Casino - Помилка самовиключення гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

1xBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 07.10.2022 | Справу закрито : 08.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Самовиключення гравця не вдалося, оскільки вона змогла відкрити нові облікові записи. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мене давно забанили, сказавши, що жодні облікові записи більше не відкриватимуться через залежність від азартних ігор. Після цього мені дозволили відкрити новий рахунок, внести гроші та кілька разів грати з моїми даними. Я прошу скасувати будь-які ставки, щоб повернути мені мої депозити. Букмекер посилається на умови, що я їх підтвердив. Захист гри не було надано, і справжньої ліцензії не було

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт schittko91,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1xBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, коли ви подали запит на самовиключення в казино? Скільки часу після цього ви створили новий обліковий запис? Скільки нових облікових записів ви створили та чи використовували однакові особисті дані під час усіх реєстрацій?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Вперше це було несправедливо у 2016 році. Тоді мені не заблокували дані.


Після цього мені дозволили знову зайти в систему зі своїми даними. Все, що було потрібно, це нова електронна адреса. Усі дати були однакові.


Будь ласка, допоможіть мені, мені сказали, що я прийняв положення та умови. Так, але я кілька разів себе блокував...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви переслати свій початковий запит на закриття свого облікового запису на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, schittko91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, у мене його більше немає. Минуло 5 років. Казино дозволило мені відкрити кілька рахунків, але завжди на моє ім’я

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний schittko91,

На жаль, без доказів того, що ви дійсно самовиключили себе, ми не можемо рухатися вперед.

Будь ласка, зрозумійте, що без цього не було б сенсу навіть зв’язуватися з казино, оскільки вони могли б просто вимагати будь-що.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, schittko91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого