Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було вирішено після верифікації гравця.
Я користувач 1xbet, протягом року я вигравав і програвав, менші суми.
Минулого 08.05.23 я зробив серію різноманітних ставок на 439 500 доларів песо, жалюгідних 900 євро, протягом більше десяти днів, відділ безпеки 1xbet, вони вимагають документацію, кожні 72 години, від фотографії з посвідчення особи до водійські права тощо, тощо. квитанції про обслуговування, усі пропущені з явним наміром відстрочити та не звільнити мій платіж, тому e****n... тому вони затримують ваші гроші на невизначений термін, вони вирішують, коли, скільки та до кому вони платять... повний божевільний, коли ти програєш свої гроші, вони залишають їх, а коли ти виграєш, вони також їх залишають... сподіваюся, хтось може зробити щось, щоб допомогти мені зупинити це...
Привіт caricattonicolas,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1xBet Casino PE. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік