Гравець з Болівії не зміг отримати доступ до свого рахунку в казино, оскільки він був заблокований. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця щодо блокування облікового запису, але не отримала відповіді. У результаті розслідування не могло бути продовжено, що призвело до відхилення скарги.
1xBet Casino LAT - Акаунт гравця заблоковано.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 200 $b
1xBet Casino LAT
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.9
У 1xBet Casino LAT індекс безпеки 6,9: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Підсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Я хочу отримати доступ до свого облікового запису, але мене заблоковано.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Шановний christupiza1986,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 1xBet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
