Гравець з Росії не може вивести кошти з казино після проходження всіх перевірок KYC. Казино стверджує, що у нього є інший рахунок, не надавши доказів, і йому не повертають депозит.
Автоматичний переклад.
1xBet Casino - Гравець зіткнувся з проблемами виведення через претензію щодо облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 000 руб
1xBet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 41m 13s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Вони великі шахраї. я пройшов усі перевірки KyC. Вони навіть не повернули гроші, які я вніс. Вони стверджували, що у мене є інший акаунт. Але в мене точно немає іншого облікового запису. Вони не дали мені жодних доказів. ідентифікатор: 259193183
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Привіт ikperfect2017,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1xBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено?
- Чи був у вас обліковий запис у минулому чи хтось інший у вашій родині має обліковий запис?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
У ikperfect2017 є 6d 19h 41m 13s на відповідь
