1xBet Casino - Депозит гравця не зараховано на рахунок казино.

Пане, я старий користувач 1xbet, я вніс 2785,46 індійських рупій, і цю суму було знято з мого банківського рахунку. У мене є знімок екрана з деталями транзакції UPI, і я зараз ділюся деталями виписки з банківського рахунку. Зазначена сума становить 2785,46, що також буде відображено у виписці, але ваш фінансовий відділ не зміг зарахувати мою суму та відхилив мій запит на депозит. Тому я прошу вас додати мою суму якомога швидше. Я завжди буду тобі зобов'язаний

Шановний nuzhatperween706,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Шановна пані, я звернувся до свого платіжного оператора. Вони сказали, що платіж надійшов на ваш рахунок у казино 1xbet, тому суму було знято з вашого банківського рахунку. Хто відображається у виписці з мого банківського рахунку? Я додав його сюди разом із квитанцією про оплату депозиту та контрольним номером платежу. Навіть я зробив це за допомогою власного банківського рахунку, а також додав виписку з банківського рахунку та квитанцію про депозит. Я кілька разів звертався в службу підтримки клієнтів 1xbet через електронну пошту та в чаті , але вони неодноразово казали, що ми доводимо це до їх відома. Весь час вони говорять одне й те саме, і вже два дні, як вони почали, але вони нічого не зробили. Будь ласка, допоможіть мені, пані. Навіть я надіслав їм усі документи, включаючи виписку з банківського рахунку та квитанцію про депозит, якими я також поділився з вами, але казино ігнорує та не вживає жодних дій, щоб зарахувати мою суму якомога швидше.

Пане, я старий користувач 1xbet, я вніс 2785,46 індійських рупій, і цю суму було знято з мого банківського рахунку. У мене є знімок екрана з деталями транзакції UPI, і я зараз ділюся деталями виписки з банківського рахунку. Зазначена сума становить 2785,46, це також буде показано у виписці, але ваш фінансовий відділ не зміг зарахувати мою суму та двічі відхилив мій запит на депозит, я не розумію, чому вони погано поводяться зі своїми старими клієнтами. Сер, я зв’язувався з вами більше 20 разів . Повернулася та сама відповідь. Ми передамо його відповідній команді. Відділ онлайн-чату сказав те, що ви сказали. Однак, незважаючи на те, що минуло три дні, суму мого депозиту ще не зараховано. Незважаючи на те, що я зв’язався зі своїм банком, вони сказали, що суму зараховано бенефіціару. Тепер я розчарований. Будь ласка, допоможіть мені. Я також додаю останню виписку з банківського рахунку на сьогоднішню дату депозиту, а також вкладну квитанцію для вашої люб’язної довідки.

Це моя банківська виписка, де чітко показано, що 2785,46 списано з мого банківського рахунку, і ця банківська виписка датується між 28-04-2024 і 30-04-2024