ГоловнаСкарги1xBet Casino - Бонус гравця не був зарахований.

1xBet Casino - Бонус гравця не був зарахований.

Автоматичний переклад.

Сума: 17 000 ₴

1xBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.05.2022 | Справу закрито : 21.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Грошовий бонус гравця не був зарахований. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт Іване,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 1xBet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Чи правильно я розумію, що ви не отримали свій кешбек, оскільки не виконали умови? Скільки точно становив ваш баланс, коли ви запитували бонус?

Будь ласка, надішліть будь-які додаткові знімки екрана або докази на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому

Так я не отримав кешбек, умови всі виконанні , я писав в підтримку мені консультант сказав в що в умовах написано мо в час розрахунку кешбека повинно на ігровому разунку бути 2 євро я зайшов в умови прочитав але такої умови не було написано и він в кебекі мені відказав сума депозитів була 17000 filefilefilefilefilefilefile

Змінено
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Іване,

Зверніть увагу, що термін зазначено на одному зі скріншотів, які ви надали - термін 9. - На жаль, якщо ваш баланс був вище цієї суми, умови бонусу не були виконані, і ми нічого не можемо з цим зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Іване,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого