Привіт! Казино 1xbet забрало мої 1567 USD!
Конфіскація коштів можлива лише за наявності грубих порушень з боку гравця. І я нічого не порушував, всі мої дії відповідають юридичним документам казино. Всі перевірки мною були успішно пройдені, всі запитані документи були відправлені та прийняті казино.
Щоб ви розуміли, про яку кількість чеків і відправлення документів йде мова - вкажу все в хронологічному порядку.
17.11.2021 відправив фото паспорта (стор. №1,2,3,11);
18.11.2021 я надіслав скріншоти платіжних гаманців Skrill і Neteller;
10.12.2021 відправив селфі з паспортом біля обличчя на фоні листування зі службою підтримки казино;
14.12.2021 я відправив селфі з аркушем паперу з поточною датою та кодом, наданим казино;
14.12.2021 я отримав лист від казино про блокування мого рахунку.
У відповідь на моє звернення щодо блокування казино попросило мене заповнити анкету та завантажити скріншот документа, що підтверджує депозит у казино. 23.12.2021 позов казино мною виконано в повному обсязі.
27.12.2021 я надав документ, що підтверджує джерело походження коштів для депозиту в казино.
31 березня 2022 року я заповнив форму на сайті казино.
04.04.2022 Я відправив селфі з паспортом в руках з поточною датою і кодом, отриманим від казино.
Казино запросило перевірку через Skype.
Я багато разів писав в казино, вказуючи зручну для мене дату.
27.07.2022 я отримав лист від казино про успішне завершення Skype-дзвінка.
29 липня 2022 року я заповнив анкету на сайті, вказавши персональні дані та всю необхідну інформацію.
03.08.2022 на прохання казино я власноручно заповнив анкету та відправив її простим листом поштою на вказані казино реквізити.
09.08.2022 казино знову попросило мене пройти перевірку Skype. Я сказав, що готовий пройти перевірку по скайпу 19 серпня.
19 серпня казино надіслало мені повідомлення про те, що мій рахунок закрито. Я зміг отримати лише 2723 долари з 4290 доларів на балансі свого рахунку. 1567 доларів було конфісковано казино.
19.08.2022 я надіслав претензію в казино. Але, на жаль, казино відмовляється виплачувати мені мої 1567 доларів США.
Переглядаючи надану вам інформацію, ви можете переконатися, що була проведена дуже ретельна перевірка даних про мене та мій обліковий запис. Я заявляю, що всі документи, надіслані в казино, є дійсними. Вся інформація в анкетах та заповнених формах відповідає дійсності. Я не допускав жодних порушень правил казино.
Я прошу допомогти мені добитися справедливості - в отриманні моїх 1567 доларів США.
Спасибі заздалегідь.
Hello! 1xbet casino took my 1567 USD!
Confiscation of funds is possible only in the presence of gross violations on the part of the player. And I did not violate anything, all my actions comply with the legal documents of the casino. All checks were successfully passed by me, all the requested documents were sent and accepted by the casino.
So that you understand how many checks and sending documents in question - I will indicate everything in chronological order.
On 11/17/2021 I sent a passport photo (pages #1,2,3,11);
On 11/18/2021, I sent screenshots of Skrill and Neteller payment wallets;
On 12/10/2021, I sent a selfie with a passport next to my face against the background of correspondence with the casino support service;
On 12/14/2021 I sent a selfie with a sheet of paper with the current date and the code provided by the casino;
On 12/14/2021, I received a letter from the casino about blocking my account.
In response to my appeal against the blocking, the casino asked me to fill out a questionnaire and upload a screenshot of the document confirming the deposit at the casino. On 12/23/2021, the casino’s claim was fulfilled by me in full.
On 12/27/2021, I provided a document confirming the source of funds for the deposit at the casino.
On March 31, 2022, I filled out the form on the casino website.
04/04/2022 I sent a selfie with a passport in hand with the current date and the code received from the casino.
The casino requested verification through Skype.
I wrote to the casino many times indicating a date that was convenient for me.
On 07/27/2022, I received a letter from the casino about the successful completion of Skype-call.
On July 29, 2022, I filled out a questionnaire on the website indicating personal data and all the information requested.
On 08/03/2022, at the request of the casino, I filled out the questionnaire with my own hand and sent it by a simple letter by mail to the details specified by the casino.
On 08/09/2022, the casino again asked me to go through Skype verification. I said that I was ready to go through skype verification on August 19th.
On August 19, the casino sent me a message saying that my account was closed. I was only able to receive $2,723 out of $4,290 in my account balance. 1567 dollars were confiscated by the casino.
On 08/19/2022 I sent a claim to the casino. But, unfortunately, the casino refuses to pay me my 1567 US dollars.
By reviewing the information provided to you, you can verify that a very thorough background check has been carried out on me and my account. I declare that all documents sent to the casino are valid. All information provided in the questionnaires and completed forms is true. I did not allow any violations of the rules of the casino.
I ask you to help me achieve justice - in obtaining my 1567 US dollars.
Thank you in advance.
Автоматичний переклад.
