Гравець з Індії зіткнувся із затримками у виведенні своїх виграшів із казино 1win, причому кошти утримувалися протягом багатьох днів. Група розгляду скарг розглянула ситуацію та закрила скаргу як необґрунтовану. Було зазначено, що його останнє зняття 557 індійських рупій було успішно виплачено, тоді як попередні зняття були скасовані ним і втрачені під час процесу перевірки, а на рахунку казино, про який йдеться, не було залишку, який можна було зняти.
Сер 1win не дає мені зняття коштів. Тримай мої перемоги. Вилучення, яке відбувалося багато днів, не дає мені фактичного зняття
Шановний kkff700132!
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Я вже надсилаю документ, будь ласка, повідомте будь-якого гравця, суму виграшу. Блокування або блокування облікового запису Trair । Я такий самий, щоб пройти перевірку, я б перевірив свій обліковий запис 2 лаки, щось не вчасно, що я, переживіть цю компанію 1win. Шукайте в youtube, дивіться все відео про заборону зняття коштів, обліковий запис було заборонено ।। Підкажіть, будь ласка, як вчинити
Ваші документи прийняли?
Чи обробило казино ваше зняття в результаті?
Будь ласка, дай мені знати.
НІ НЕ ВІДПОВІДАТИ І НЕ НАДАВАТИ ПОВНОГО ШАХРАЮ
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Перевірте це через 14 днів, але обліковий запис не підтверджено. Повний шахрай
Дуже дякую, kkff700132, за надання необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт, kkff700132,
Мені прикро чути про вашу біду. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.
Тепер я хотів би запросити представника казино приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановна команда 1win Casino ,
Не могли б ви детальніше пояснити ситуацію гравця? Що там відбувається, і який поточний статус його відкликання? Коли він може очікувати виплату?
Якщо потрібно або вам більше підходить, не соромтеся надсилати необхідні деталі та підтверджуючі докази на мою електронну адресу ( branislav.b@casino.guru ).
доброго дня
Підтвердження вашого облікового запису успішно завершено, обліковий запис наразі працює нормально, і ви маєте доступ до повної функціональності сайту.
З повагою, команда 1win.
Але я бачу, що всі мої гроші були рештою того, що ви шахрайство тримаєте багато днів
Дякуємо, команда 1win, за оновлення.
Шановний kkff700132 ,
Вибачте, але я справді не розумію, що ви хотіли сказати.
Чи можете ви підтвердити, що вашу проблему вирішено? Чи можу я вважати справу закритою, чи ми можемо ще чимось допомогти?
Усі гроші з рахунку гравця не були списані
Гаразд, kkff700132. Давайте спробуємо по-іншому, тому що я не розумію, що там відбувається.
Чи можете ви спробувати скористатися перекладачем, щоб перекласти своє пояснення з вашої мови на англійську, а потім опублікувати його тут (скопіювати+вставити або зробити знімок екрана)?
Будемо дуже вдячні, якщо ви зможете детальніше описати ситуацію.
Ваш акаунт мав бути відновлений. Що там мало бути, що є, а чого не вистачає? Ви впевнені, що у вас є лише один рахунок казино в казино 1win і що ви позначили правильний (спірний)?
Привіт, сер, я не можу зрозуміти, мій обліковий запис відкрито та надіслано електронною поштою, але на моєму рахунку було 3 лакхи. Тепер я бачу, що всі гроші вираховано і немає жодної рупії. Зі мною все шахрайство. Тому я хотів би порадити нікому не грати в це казино 1win.
Гаразд, здається, тепер я це розумію.
Шановна команда 1win Casino ,
Повернемося трохи назад...
« Не могли б ви детальніше пояснити ситуацію гравця? Що там відбувається, і який поточний статус його незавершеного зняття? Коли він може очікувати виплату? »
Отже, верифікація гравця успішно завершена, і обліковий запис наразі працює в штатному режимі.
Що сталося з незавершеним зняттям або будь-яким залишком, якщо він був на рахунку користувача в казино? Який був баланс на його рахунку та скільки було незавершеного зняття на момент блокування рахунку?
Якщо щось із коштів гравця було конфісковано і мова йде про порушення Умов казино, обґрунтуйте свої вимоги та рішення відповідними доказами. Будемо дуже вдячні, якщо ви зможете підтвердити всі свої твердження відповідними доказами.
Якщо потрібно або вам більше підходить, не соромтеся надсилати необхідні деталі та підтверджуючі докази на мою електронну адресу ( branislav.b@casino.guru ).
дякую
доброго дня
Ми надіслали інформацію на вашу електронну адресу. Подивіться, будь ласка.
З повагою, команда 1win.
Дякуємо за ваш електронний лист, команда 1win.
Чи можете ви переглянути мій останній електронний лист щодо цього питання та надати мені потрібне?
дякую
Будь ласка, видно @cashino guru ।। Тому що бачити взагалі свого споживача ।। Чому б не відкрити чат 1win. Це означає, що ви шахрайство
доброго дня
Ми надіслали інформацію на вашу електронну адресу. Подивіться, будь ласка.
З повагою, команда 1win.
Ні, я не можу отримувати останні електронні листи
Вітаю всіх,
Шановна команда 1win Casino ,
Будь ласка, перегляньте мій останній електронний лист щодо цієї справи, надісланий деякий час тому, і надайте запит.
дякую
доброго дня
Ми надіслали інформацію на вашу електронну адресу. Подивіться, будь ласка.
З повагою, команда 1win.
Дякуємо за ваш електронний лист, команда 1win.
Перегляньте мій останній електронний лист і надайте запит. Будь ласка, зверніть увагу, якщо ви не надасте запит, як зазначено в електронному листі, ми будемо змушені подумати про закриття скарги. Однак за таких обставин закрити його на користь казино було б неможливо.
Дякуємо за розуміння. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
доброго дня
Ми надішлемо інформацію якомога швидше. Просимо вибачення за незручності.
З повагою, команда 1win.
Більший шахрай 1виграти мій весь виграшний фонд 0 і відкрити мій рахунок означає перевірити, яка ідея
Гуру Cashino, яке рішення, будь ласка, скажіть мені, липень, цю справу відкрито зараз, у листопаді, що це за сайт шахраїв, не давайте мені жодних доказів .. усі мої гроші були вираховані та відкрийте рахунок, що це за шахрайство з гравцем, не грайте всі, хлопці
Шановний kkff700132!
Чекаємо додаткових подробиць від казино.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Шановна команда 1win ,
Дякуємо за відповідь і за повідомлення.
Не соромтеся надати нам запитувану інформацію, коли ви зберете всю необхідну інформацію/деталі.
дякую З нетерпінням чекаю на вашу думку.
доброго дня
Ми надіслали інформацію на вашу електронну адресу. Будь ласка, подивіться.
З повагою, команда 1win.
Вітаю всіх,
Вибачте за затримку.
Шановна команда 1win Casino ,
Наші вимоги були більш детально уточнені електронною поштою. Будь ласка, знайдіть мої останні 2 електронні листи та надайте потрібне.
дякую З нетерпінням чекаю на вашу думку.
доброго дня
Ми надамо інформацію найближчим часом. Просимо вибачення за незручності.
З повагою, команда 1win.
Добре, дякую за підтвердження.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
доброго дня
Ми надіслали інформацію на вашу електронну адресу. Подивіться, будь ласка.
З повагою, команда 1win.
Шановний kkff700132 ,
Після збору всієї необхідної інформації ми закриваємо цю скаргу як необґрунтовану.
Якщо ви не задоволені вирішенням скарги, я рекомендую вам проконсультуватися з азартним органом, яким регулюється казино.
Щиро дякуємо команді 1win Casino за надання інформації та співпрацю!
З повагою,
Браніслав, Casino.Guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
