Гравець із Сінгапуру подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я Ентоні з Малайзії. Приєднався до 1Win два тижні тому з депозитом у розмірі 1500,00 малайзийських рингітів. На сьогодні мій загальний виграш становить 6950,00 малайзійських ринггітів. Проблема, з якою я зіткнувся, це вилучення мого виграшу. Відповідно до сторони виживання клієнта ми повинні протягом 48 годин. Я чекав, і через 48 годин я запитав їх, і вони стверджують, що у них є технічні проблеми з оплатою. Пізніше я запустив Google, you tube про 1Win. Тоді я дізнався стільки поганих відгуків про цей 1win. Все, що мені потрібно, це зняти всі свої виграші. Для початку я просто намагаюся зняти RM 1000.
Дуже дякую за вашу турботу щодо моєї справи. Я буду чекати відповідно до вашої поради.
Привіт, радий тебе почути. Я все ще не отримую гроші. Намагався надіслати текстове повідомлення в службу підтримки, але вони сказали лише те, що ми передали мою проблему вищому керівництву. Вони зв'яжуться зі мною. Але досі ніхто не відповідає і не зв’язується зі мною. Я намагався написати їм особисто, але відповіді також немає.
Дякую за відповідь, Anthony68. Чи правильно я зрозумів, що це була ваша перша спроба вивести кошти? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.