Я дотримувався інструкцій казино щодо внесення депозитів, щоб мати можливість зняти гроші. Коли я досяг рівня 3 і мав значну суму в 2000, я спробував її зняти, і спочатку здавалося, що це пройшло. Однак він залишився в обробці і ніколи не з’являвся в моєму обліковому записі. Наступного дня я зайшов і побачив, що кошти повернуто на мій гаманець. Коли я знову спробував зняти гроші, це не спрацювало.
Я намагався всіма можливими способами зв’язатися з ними, навіть зробив новий депозит у розмірі 10,00, щоб перевірити, чи це допоможе, але це не допомогло. Коли я намагався отримати доступ до ігор, я отримав повідомлення "Ця операція наразі обмежена, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки", а в інших іграх вказувалося, що вони перебувають на технічному обслуговуванні.
Через кілька днів мені вдалося з ними зв’язатися, і вони сказали мені, що мені потрібно досягти рівня 4, щоб зняти заморожену суму, стверджуючи, що мій рахунок під загрозою або щось подібне. Я вважаю, що це просто шахрайство, щоб уникнути виплати. Мені все ще потрібно було 190,00, щоб досягти рівня 4, і я ще не вніс цю суму, бо боюся, що це може бути неправдою. Я граю на інших платформах і ніколи не стикався з подібним.
Сподіваюся, ви можете мені допомогти. Дякую тобі!
I followed the casino's instructions for making deposits to be able to make withdrawals. When I reached level 3 and had a substantial amount of 2,000, I attempted to withdraw it, and it initially seemed to go through. However, it remained in processing and never appeared in my account. The next day, I logged in and saw that the funds had been returned to my wallet. When I tried to withdraw again, it didn't work.
I tried every possible way to contact them, even making a new deposit of 10.00 to see if that would help, but it didn't. When I tried to access the games, I received messages saying "This operation is currently limited, please contact support" and other games indicated they were under maintenance.
After a few days, I managed to get in touch with them, and they told me that I needed to reach level 4 to withdraw the frozen amount, claiming that my account was at risk, or something like that. I believe this is just a scam to avoid paying out. I still needed 190.00 to reach level 4, and I haven't deposited that amount yet because I'm afraid it might not be true. I play on other platforms and have never encountered anything like this.
I hope you can help me. Thank you!
Fui fazendo depósitos assim como o cassino pedia para conseguir fazer retiradas. Ao chegar no nível 3 quando eu já estava com um valor alto de 2 mil eu tentei fazer a retirada e aparentemente deu crt, só que ficou em processamento e nada de cair na conta, no outro dia ao entrar vi que havia voltado para a carteira e ao tentar fazer a retirada novamente não deu certo.
Aí fiquei tentando de todas as formas falar com eles, fiz até um novo depósito de 10,00 p vê se conseguia e nada, e aí ao entar nos jogos não dava mais certo, eram msgs de que " está operação está limitada no momento, por favor entre em contato com o saque" e os demais jogos diziam que estavam em manutenção.
Aí depois de uns dias consegui entrar em contato com o eles e aí me informaram que eu tinha que subir para nível 4 p assim poder sacar o valor congelado que estava lá, pq falaram que a conta estava em risco, Algo do tipo. Creio que é mais a farsa p não pagar. Ainda estava faltando 190,00 p eu subir p o nível 4 e não fiz o depósito lá deste valor até então, pois estou com medo de nãos ser vdd, pq jogo em outras plataformas e nunca vi algo parecido.
Espero que vcs possam me ajudar. Obg!
Автоматичний переклад.
