ГоловнаСкаргиZythbet Casino - Гравець звертається за допомогою.

Zythbet Casino - Гравець звертається за допомогою.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 R$

Zythbet Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 04.03.2022 | Справу закрито : 15.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Бразилії виникли проблеми з грою. Гравець не зміг надати необхідні докази, тому ми не змогли продовжити подальше розслідування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я поклав гроші в це казино і почав робити ставки на невелику гру там, проблема в тому, що я виграв, а вони не рахували, вони просто зняли їх з мого балансу. З тих пір, коли це сталося, я повідомив у службу підтримки, і вони сказали, що вирішать її, я зв’язався з проблемою з жовтня минулого року, і вони дали мені період очікування, і я чекав, але коли вона прийшла в той день, вона не була вирішена. Я попросив блогера, який порекомендував це казино, щоб допомогти мені, і вона допомогла мені і пішла поговорити з одним із саппортів (це було нещодавно), вони були дуже грубі з нею.

І щоб ви знали, я також протестував гру на мобільному телефоні свого хлопця і виграв, тому вони вилучили її і порахували.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний bomfimaline73!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи є у вас відеозаписи чи інші докази, що показують цю проблему?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино разом із іншими доказами, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за електронний лист, bomfimaline73. Прошу вибачення, але ми не можемо розглянути цю скаргу без вагомих доказів.

Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я щось пропустив, або якщо я ще чимось можу вам допомогти, але я боюся, що буду змушений відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не надав необхідних доказів. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час, але необхідні підтверджуючі докази.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого