Гравець з Великобританії намагається звернутися до служби підтримки казино щодо його затримки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Zeus Bingo Casino - У гравця виникли труднощі з вилученням його виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: £700
Zeus Bingo Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Чекаючи зараз 4 тижні мого 700 фунтів, я більше не отримую відповіді поштою, спочатку вони сказали, що я повинен надати підтвердження адреси та карти своєї банківської картки. З ними нічого. Я зараз заявляю заявника в суді, у мене є всі листи та скріншоти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вальтере,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба вилучення?
Не могли б ви надіслати мені будь-яке відповідне спілкування (і ці скріншоти) між вами та казино на kristina.s@casino.guru? Або ви можете опублікувати його тут, якщо хочете.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за нашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вальтере,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
