Гравець з Росії незадоволений процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
ZENBET Casino - Виведення гравця було відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 35 $
ZENBET Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт всім. Три дні тому я вирішив зняти 35 доларів з букмекерської контори. Згідно з правилами букмекерської контори, вони повинні вивести гроші протягом 3 днів. Минуло 3 дні, але гроші не надійшли на мій рахунок. У службі підтримки сказали, що вони надіслали запит на з’ясування ситуації. Я запитав: "Коли буде відповідь щодо виведення коштів?" На що я отримав відповідь: "Точний час розгляду мого прохання невідомий". Я ніколи не отримував листа з поясненням моєї ситуації.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний 11 березня 2005 року,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо до того часу ви не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємося вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
В порядку. Чи повинен я закрити подання?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
11 березня 2005, вибачте, але не впевнений, що розумію ваше запитання. Не могли б ви пояснити, будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний 11 березня 2005 року,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.
Автоматичний переклад.
