Гравця з Індії заблоковано без додаткових пояснень. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Yoju Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 340 INR
Yoju Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зробив депозит у цьому казино кілька днів тому. І на диво без будь-якого повідомлення вони відключили мій обліковий запис. На запит поштою вони сказали, що з міркувань безпеки ми закрили обліковий запис. Це казино просто займається шахрайством. Без реальних пояснень вони блокують облікові записи.
Я не робив жодного шахрайства чи чогось іншого, але вони заблокували мій обліковий запис без жодної реальної причини.
Я сказав повернути депозит принаймні вони сказали, що ми не можемо повернути гроші. Це означає, що їм потрібен лише депозит, після чого вони блокують рахунок.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Harsheet99!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку до того, як казино вас заблокувало?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Я зробив депозит лише минулого тижня. Вилучення коштів ще не здійснювалося. Вони ніколи не просили завершити перевірку, оскільки я ще не робив жодного вилучення.
Я не брав жодного бонусу.
Все одно вони заблокували мій акаунт.
Будь ласка, допоможіть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дуже дякую за вашу відповідь, Harsheet99. Перш ніж продовжити розгляд цієї скарги, чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Harsheet99,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
