Гравець з Росії подав заявку на відкликання менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Доброго дня, шановні представники Казиноазов. У мене виникла проблема з виведенням коштів (1113 usd, криптовалюта). Вже багато днів менеджери казино не відповідають на моє запитання щодо затримки виведення коштів. Прошу вашої допомоги в цій проблемі. З повагою до Вас!
Привіт шановні менеджери Казиноазов. Будь ласка, закрийте скаргу, казино виплатило всі гроші.
Шановний dum111,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
