ГоловнаСкаргиWinorama Casino - Виграші гравця втрачені.

Winorama Casino - Виграші гравця втрачені.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Winorama Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 15.12.2019 | Справу закрито : 07.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що казино конфіскувало його виграш. Також він вимагає від казино повернути свої кошти за один тиждень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я хочу негайно зв’язатися з нами, і я хочу, щоб ти повернув мені гроші, які я виграв. Я продовжуватиму з хорошою скаргою, тому що в будь-якій системі я не хочу закликати когось шукати ... ви злодій Я хочу повернути 100 євро за тиждень

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Микола,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваші клопоти. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти це питання? По-перше, ви вже підтвердили свій рахунок у цьому казино? Ви коли-небудь робили успішне відкликання раніше? А чи могли б ви вказати бонус, який ви згадали у скарзі? Також ви коли-небудь отримували електронний лист із зазначенням причини, чому казино скасувало ваш виграш? Якщо так, ви можете, будь ласка, надіслати це мені Іноді можливо, що електронна пошта казино потрапляє в папку зі спам-поштою, тому обов'язково перевірте і там.

Я знаю, що це схоже на багато питань, але ми хотіли б повністю зрозуміти ваше питання, щоб ми могли вам допомогти так само добре, як ми можемо. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не отримував жодної електронної пошти, я просто робив те, що було правильно. Коли я зареєструвався, я все підтвердив.

Тепер перевірте це і більше двох тижнів

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Микола,

Дякую, що повернулися до мене. Чи можете ви підтвердити, чи казино підтвердило ваш рахунок? Також ви могли підтвердити, чи граєте ви та реєструєтесь з Італії? Велике дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Все підтверджено, і я граю з Італії ... що мені робити?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Микола,

Ви коли-небудь подавали документи, такі як фотографії, посвідчення особи, в казино для їх верифікації? Також, будь ласка, надішліть мені докази чи докази, якщо казино підтвердило ваш рахунок, на мій електронний лист (satrio.y@casino.guru)? Велике дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Микола,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого