Гравець з Італії подав документи, що підтверджують її особу, але її рахунок було заблоковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, після відправки документів у казино, я більше не можу ввійти, казино є winorama, але я не можу знайти його у списку
Шановна Симоно,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Які документи ви надали? Чи всі документи були достатньо якісними?
Ви просили казино пояснити? Чи можете ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете розмістити його тут).
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Крістіна