Гравця з США забанили в казино. Ми відхилили цю скаргу, оскільки баланс гравця був виплачений до того, як казино вирішило закрити рахунок.
Автоматичний переклад.
Winbig21 Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Winbig21 Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.6
У Winbig21 Casino індекс безпеки 4,6: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Hardrock74!
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш поганий досвід. Чи правильно я розумію, що казино виплатило всі ваші виграші і лише потім закрило ваш рахунок? Чи зберігаються/конфіскуються в казино кошти?
Якщо є будь-які інші відповідні повідомлення між вами та казино, пересилайте їх на kristina.s@casino.guru .
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ні, вони мені заплатили, довелося бути жорстким, але подивіться, як вона зі мною розмовляла, це тому, що вони поводяться як winbig21 і божевільна удача не пов’язана, але вони є, я отримав доказ! Тому вона мене заборонила
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Hardrock74. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини. Я розумію, що ситуація не ідеальна, але оскільки казино виплатило всі виграші, а кошти не зберігаються, боюся, ми мало що можемо зробити для вас.
Будь ласка, повідомте мені, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Подивіться, як вона зі мною розмовляла, ближче, тому що я спіймав їх на брехні та тіні??
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Вибачте, Hardrock74, але ми не можемо судити про казино на основі досвіду одного гравця. Я попрошу нашу команду даних перевірити підтримку, і ми обов’язково включимо її в наш огляд, якщо ми зустрінемо непрофесійних або грубих агентів. Оскільки казино виплатило ваш баланс до закриття облікового запису, ми більше нічого не можемо для вас зробити.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
