3-15-24 о 2:07 ранку на моєму рахунку є 500,47 доларів США , і, згідно із записами ігрового процесу, я припинив гру до 3-16-24 о 20:57. (Понад 24-годинний час очікування вони намагаються використати виправдання). Знову ж таки, із записів ігрового процесу мій запит на зняття 100 доларів було зроблено о 12:57. 3-16-24 служба підтримки клієнтів постійно повідомляє мені, що мій баланс на момент відновлення гри становив 400,47 доларів США (що означало б, що 100 доларів США для зняття було видалено з 500,47 доларів США в моєму обліковому записі), але замість того, щоб сказати мені, де знаходяться 100 доларів США , вони продовжують говорити, що я грав, тому що $400,47 було втрачено. Це взагалі має сенс? Отже, що я чарівним чином зіграв на 100 доларів , яких не було на моєму рахунку? Найгірше те, що вони продовжують говорити про втрачені 400,47 доларів і не говорять мені, де ці 100 доларів або чому моє зняття було відхилено через недостатню кількість коштів, коли вони вже зняли гроші з мого рахунку за це! Вони фактично вкрали в мене 100 доларів , і їм навіть не вистачило розуму, щоб приховати це, і я маю всі докази, тепер включно з командою підтримки, яка підтверджує дати, час і суми, які я вже мав на своїх скріншотах! Крім того, у мене було 2 платформи, які не дали мені зароблені виграші! Одна була платформа V-blink, де я кілька разів звертався в службу підтримки щодо того, що не отримав мої виграші від безкоштовних обертань, які становили 10 доларів США, інша була з Gameroom Online (також кілька разів звертався в службу підтримки, щоб отримати повідомлення, що з їхнього боку все виглядає добре і вони нічого не можуть зробити), де я включив безкоштовні обертання, і сайт перестав працювати, і коли я оновив сторінку (чекаючи 20 хвилин), мої безкоштовні обертання мені не надали!
3-15-24 @ 2:07a.m. there is $500.47 in my account and according to the gameplay records I ceased playing until 3-16-24 @ 8:57p.m. (Well over the 24 hour wait time excuse they're trying to use). Again, from the gameplay records, my request for withdrawal of $100 was made @ 12:57p.m. on 3-16-24, customer support continually tells me that my balance at the time of resuming gameplay was $400.47 (which would mean the $100 for withdrawal was removed from the $500.47 in my account), but instead of telling me where the $100 is, they keep saying I played it because the $400.47 was lost. Does that even make sense? So, what did I just magically play with $100 that wasn't in my account? Worst part is they keep talking about the $400.47 that was lost and won't tell me where the $100 is or why my withdrawal was declined for insufficient funds when they already took the money out of my account for it! They basically stole the $100 from me and aren't even smart enough to hide it and I have all the proof, now including the support team confirming the dates, times, and amounts that I already had in my screenshots! Also, I've had 2 platforms not give me the winnings I earned! One was the V-blink platform where I contacted support multiple times about not receiving my winnings from free spins, which was $10, the other was from Gameroom Online (also contacted support multiple times, to be told that everything looks good on their end and there's nothing they can do) where I spun into free spins and the site stopped working and when I refreshed the page (after waiting 20 minutes), my free spins were not given to me!
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock