Гравець з Ірландії відчуває труднощі з виведенням коштів. Тим часом вона втратила рівновагу.
Автоматичний переклад.
Win Diggers Casino - Гравець намагається зняти виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 800 €
Win Diggers Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.4
У Win Diggers Casino індекс безпеки 4,4: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зняття коштів на мою картку Visa
Відхилено
Вони попросили мене відкрити рахунок Perfect Money, що я і зробив.
Після 2 виведення коштів мені сказали, що я більше не можу виводити гроші на Perfect Money
Вони попросили мене відкрити картку MasterCard для зняття коштів. Що я і зробив. Тепер вони відхиляють мої виведення коштів на MasterCard і сказали мені, що я можу отримати виведення коштів лише, якщо я відкрию рахунок у біткойнах.
Вони рекламують, що ви можете зняти 2000 на день, але насправді це лише 500.
Наразі баланс мого рахунку становить 4800, але я не можу його зняти
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Джейн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не контролюється виключно казино. Кілька факторів, таких як Орган ліцензування, геолокація, угоди з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов'язково має бути помилкою казино.
Ви вже відкрили рахунок у біткойнах? Чи були б Ви такими добрими та переслали б усі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я не хочу відкривати рахунок у біткойнах.
Ви рекламуєте картку Visa MasterCard Perfect Money тощо
Можна внести депозит за допомогою таких методів, тому немає підстав для зняття коштів.
Боюся, що використання сторонніх джерел для депозитів та зняття коштів - це відображення вашого казино.
Ми - ваші клієнти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую Джейн за відповідь. Зверніть увагу, що я працюю не в цьому казино, а в Casino.guru, який працює як незалежний веб -сайт. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Джейн,
Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити Win Diggers Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?
PS: Шановна Джейн, я змінив оскаржену суму з 500 на 4800 відповідно до вашої скарги.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Тепер я виграв свій виграш через чисте розчарування, коли я знову спробував зняти свою картку MasterCard.
Win Diggers заблокував зняття моєї картки.
Я чекаю призів від Win Diggers, тоді я закрию свій рахунок.
Дякую за проявлений інтерес до моєї скарги.
Тепер я вважаю, що це питання закрите, і не хочу далі цим займатися.
Спасибі за ваш час
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Джейн,
Я не впевнений, чи правильно я вас розумію, але чи ви втратили виграш?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
