Вони відповіли смішною відповіддю -
Шановний Михайло,
Сподіваємося, що цей електронний лист добре знайшов вас.
Повідомляємо, що прийнято рішення про закриття вашого облікового запису. Зважаючи на це, WinOui готовий повернути ваш депозит.
Щоб завершити відшкодування 0,2322015 ETH, будь ласка, підтвердьте адресу свого гаманця для відшкодування, надавши наступне:
Підтвердження права власності (POO)
Підтвердження криптоадреси
Щойно ми отримаємо цю інформацію, ми негайно обробимо відшкодування.
Якщо у вас виникнуть запитання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язатися.
З повагою,
Анібал
Спеціаліст по роботі з клієнтами
www.wildsultan.com
----
У них ніби розлад множинної особистості! У мене є обліковий запис Wild Sultan, а не казино, як кажуть. Я обурився з мого гаманця CAKE. Відшкодування не оброблено. Схоже, вони закрили мій обліковий запис, оскільки не можуть зрозуміти, що таке некастодіальні гаманці. Я надіслав усе, що гаманець дає вам за «володіння». Це буквально майже нічого. Я двічі надіслав усі підтвердження транзакцій і надіслав вам.
Це було жахливо
They responded with a ridiculous response -
Dear Michael,
We hope this email finds you well.
We would like to inform you that a decision has been made to close your account. In light of this, WinOui is prepared to proceed with the refund of your deposit.
To complete the refund of 0.2322015 ETH, kindly confirm your wallet address for the refund by providing the following:
Proof of Ownership (POO)
Proof of Crypto address
Once we receive this information, we will process the refund promptly.
Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to reach out.
Best regards,
Aníbal
Customer Specialist
www.wildsultan.com
----
It's like they have multiple personality disorder! I have a wild sultan account, not the casino they say. I have resent everything from my CAKE wallet. The refund hasn't been processed. It seems they have closed my account as they cannot comprehend what non custodial wallets are. I have sent everything the wallet gives you for 'ownership' It's literally almost nothing though. I sent all the proof of transactions twice and have sent to you.
This has been awful
Автоматичний переклад.