Гравець з Німеччини не задоволений послугами казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Казино не відповідає на електронні листи. Живий чат дуже недружелюбно спілкується з клієнтами "ха-ха" - це основний спосіб боротьби з критикою. Мені довелося заплатити колосальні 9000 євро. На жаль, зараз їх залишилося лише 200. За приклад слід взяти такі казино, як Wunderino. Кожен раз лише 1 день на виплату. Дикий фараон не рекомендується. Спілкування з клієнтами не зовсім або виглядає лише непрофесійно.
Привіт Сезгін,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви пояснити, чому залишилося лише 200 євро? Ви втратили решту? Або казино конфіскувало частину вашого виграшу?
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна