Гравець з Японії не може увійти в JBANQ і насилу виводить кошти. Він також стикається з проблемами встановлення контакту з казино. Оскільки проблема пов'язана з платіжною системою, ми відхилили скаргу.
Автоматичний переклад.
Wild Jungle Casino - Гравець стикається з проблемою входу та затримкою виведення коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: ¥1 000
Wild Jungle Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
12 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я не можу увійти в JBANQ
Я не можу зняти кошти, вони наче втекли з міста вночі
Я навіть не можу зв'язатися з казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний 2hjtn4sqkx,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Wild Jungle Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Чи можете ви увійти у свій обліковий запис казино? Коли саме ваш запит на зняття було схвалено?
Будь ласка, майте на увазі, що якщо ваша скарга стосується лише проблем із платіжною системою, ми не зможемо вам допомогти. Ми вирішуємо лише проблеми між гравцями та казино, а не постачальниками платежів.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ви можете увійти в казино
Wild Jungle Casino може знімати гроші лише з JBANQ.
Гроші виводяться з самого казино на JBANQ.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чи вдалося вам зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і запитати їх про проблему з JBANQ?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Не можу
Я навіть не можу з вами зв'язатися
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чи обговорювали ви це питання безпосередньо з JBANQ?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Також немає відповіді
Я навіть не можу з вами зв'язатися
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Вибачте, але оскільки ваша скарга стосується проблем із платіжною системою, ми не можемо вам допомогти. Ми вирішуємо лише проблеми між гравцями та казино, а не постачальниками платежів.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
