Гравець з Австралії має проблеми з виходом. Ми були змушені відхилити цю справу, оскільки гравець перестав відповідати.
Мені сказали, що я виграю 1100 доларів за 3-5 робочих днів. Це було 7 днів, і вони просто продовжують казати мені, щоб зачекати ще день. Я надіслав доказ, що він не потрапив у мій рахунок.
Шановна Джессіко,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Перш ніж продовжувати цю справу, я хотів би знати, чи впевнені Ви, що ця скарга стосується казино Joka Room. Це казино було закрито місяці тому. Будьте люб'язними і розмістіть тут посилання на казино, з яким у вас виникають проблеми?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Джессіка, не могли б ви повідомити, чи пройшли ви KYC? Крім того, це була ваша перша спроба зняти виграш?