WGW88 Casino - Гравець звинувачений у шахрайстві.

відкликання відхилено.

Перший строковий депозит Rm9000, запит на зняття Rm19000 11 травня 21..виведення коштів на розгляд та обслуговування клієнтів відповідають на мій рахунок під перевірку (випадкова перевірка) Постачальник гри повинен перевірити 72 години

Другий раз внести депозит 1000000, зняти RM22500 також не вдалося (13 травня 21)

Третій стягнення депозиту R500 rm1000 також не вдається

сьогодні 14 може зіграти, виграти Rm8500 ... просить зняти Разом Rm50000, служба обслуговування клієнтів Джозеф відповідь Я беру участь у ненормальній діяльності. Усі мої виграшні та депозитні гроші втрачені.

Я відправляю їм свій інший рахунок в казино в Інтернеті, щоб довести, що я не хакер (рахунок втрачає гроші RM60000), але вони не приймають. Це дійсно нечесно для учасника. Я їхній VIP-учасник (який повинен внести 300000 Rm за 3 місяці)

Привіт,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви пояснити, чи накопичували ви виграш, граючи з бонусом, чи лише реальні гроші?

Будьте люб'язними і надішліть мені всі відповідні повідомлення між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Дякую Крістіно.

Сума Rm50k розділена на мій депозит та накопичені виграшні гроші, які є

депозит 3 рази (Rm9000, Rm10000 і Rm500)

виграш Rm3050

Ви можете переслати електронний лист, який я надіслав сьогодні.

** чи можете, будь ласка, приховати інформацію, яке я називаю (H ***)

Дякую

h ***

Дякую Крістіно.

Сума Rm50k розділена на мій депозит та накопичені виграшні гроші, які є

депозит 3 рази (Rm9000, Rm10000 і Rm500)

виграш Rm30500

Ви можете переслати електронний лист, який я надіслав сьогодні.

** чи можете, будь ласка, приховати інформацію, яке я називаю (H ***)

Дякую

h ***

Щиро дякую H за вашу відповідь та електронні листи. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Дякую .hope може незабаром отримати добрі новини.

Шановний H ,

Я розглянув вашу скаргу, а також усі переслані електронні листи. Мені шкода чути про ваш нещасний досвід. Я постараюся зробити все можливе, щоб вирішити проблему.

Я хотів би запросити казино WGW88 приєднатися до цієї розмови.

Шановна команда казино WGW88 ,

Не могли б ви прокоментувати скаргу H та вказати, які «ненормальні дії» були виявлені в ігровому обліковому записі H? Крім того, ви можете переслати будь-яку відповідну інформацію, що підтверджує ваші претензії, на мою електронну адресу andrej.p@casino.guru .

Шановний Андрей.п

спасибі за вашу допомогу.

Я надіслав електронний лист до їх служби обслуговування клієнтів 14 травня 2021 р. Я все ще чекаю їхньої відповіді. Електронний лист, який я переслав тобі.

з повагою,

H

Дякую, H, за пересилання електронного листа. Зверніть увагу, що зараз ми чекаємо відповіді від казино. Тим часом, будь ласка, повідомте нас.

Додаткові коментарі гравця:

Шановний Андрій,

Що ми можемо зробити, якщо команда казино wgw88 не відповіла після закінчення терміну? Які подальші дії може зробити гуру казино?

***

Шановний H,

Зверніть увагу, що зараз ми чекаємо, поки казино відповість на наші повідомлення. У випадку, якщо казино не дасть відповіді у визначені часові рамки, можливо, нам доведеться закрити цю справу як невирішену, що вплине на рейтинг казино. Однак, все ще існує можливість зв’язатися з органом ліцензування казино.

Ми хотіли б попросити казино WGW88 відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Дякую Андрей.П

Шановний H,

На жаль, оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як невирішену. Зазвичай для досягнення будь-якої згоди всім трьом сторонам (гравець, казино та посередник) потрібно тісно спілкуватися для досягнення взаємної згоди. На жаль, це не так, і ми залишились наодинці, намагаючись вирішити цю проблему.

Мені дуже шкода, що я не міг допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Нарешті, залишається ще один варіант. Ви можете подати свою скаргу до органу ліцензування казино. Будь ласка, повідомте мене, якщо ви вирішите це зробити та / або потрібна наша допомога. Моя електронна адреса - andrej.p@casino.guru .