Гравець з Аргентини хотів би закрити рахунок казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я хочу скасувати свій обліковий запис, оскільки такі ігри не привертають моєї уваги. Я хочу, щоб усі мої дані та облікові записи були видалені.
Шановний Матіас,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив казино T & Cs , і я знайшов це:
«6.8 Будь-який Власник рахунку може закрити свій обліковий запис і розірвати цю Угоду, надіславши електронного листа на адресу Vulkanbet на support@vulkanbet.com . Власник рахунку погоджується з тим, що він несе відповідальність за діяльність на своєму рахунку, доки таке закриття не буде підтверджено в письмовій формі Vulkanbet. "
Оскільки ми не є казино і не можемо зробити це особисто за вас, моєю найкращою рекомендацією було б зв’язатися безпосередньо з казино та попросити допомоги, оскільки лише вони можуть закрити ваш обліковий запис.
Будь ласка, повідомте нам, чи була ця порада корисною. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна