ГоловнаСкаргиVeryWell Casino - Гравець не може вийти.

VeryWell Casino - Гравець не може вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 750 €

VeryWell Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 21.05.2022 | Справу закрито : 08.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може вивести через відсутність методів виведення. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Компанія не дозволяє мені також знімати кошти. Також немає можливості скасувати візу. Я сподіваюся, що ми зможемо вирішити це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Петро,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з VeryWell Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Який спосіб оплати ви віддаєте перевагу і які з них доступні в казино?

Чи запропонувало казино якесь вирішення цієї проблеми, коли ви звернулися до них?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, що повернулися до мене. Я новачок на сайті, і компанія мене повідомила про кроки перевірки, які мені потрібно зробити, а саме:


  • дійсний паспорт
  • селфі з паспортом
  • документ, який підтверджує вашу адресу
  • перевірка способів оплати, які використовуються на сайті


це досить поширені запити? Це все нове для мене.


Я виберу оплату біткойнами після підтвердження.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Петро,

Так, це дуже поширені запити майже в кожному онлайн-казино. Можу лише порекомендувати відправити в казино всі документи, щоб якомога швидше завершити верифікацію.

Крім того, щоб полегшити це в майбутньому, якщо ви коли-небудь почнете грати в будь-якому іншому онлайн-казино, не забудьте підтвердити свій обліковий запис, перш ніж вносити там депозит, оскільки це значно полегшить і прискорить подальше виведення коштів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Петре,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого