Vegas Wild Casino - Виведення гравця було відкладено.

З початку квітня21 я використовував веб -сайт азартних ігор Vegas Wild і переміг! Чудово, моя перша перемога склала понад 1000 фунтів стерлінгів. Я знімаю 1000 фунтів і граю ще трохи. Потім я вигравав і вигравав, поки у мене не було близько 3600 фунтів стерлінгів.

Я виконав усі вимоги, які вони просили, підписав аркуші, надіслав посвідчення особи тощо. Потім 2 тижні без грошей! Вони продовжували заспокоювати мене, що це на шляху. 4 тижні без грошей, "О, ваш банк відхилив платіж і відправив його назад" (Деталі всі коректні, і гроші не повернулися на рахунок сайту). Ніколи ще не чув такого! Але, може, вони мають рацію. Банк каже ні! Оплата не отримана та не повернута! Вегас дикий сказав, що вони надіслали його знову, і ось додатковий ворог оплати £ 1600 для покриття проблем! ТРИ МІСЯЦІ! і до цих пір жодних платежів від них.

Шановний Алан,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви раніше успішно виводили гроші? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу?

Також я правильно розумію, що ви пройшли перевірку?

Якщо між вами та казино є будь -яке відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru, або розмістіть його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Електронний лист надіслано 🙂

Я можу підтвердити, що попередніх успішних відкликань не було, і я пройшов повний процес перевірки.

Дякую за відповідь та електронний лист, Алан. Чи правильно я розумію, що ви подали запит на повернення коштів?

Так, я зробив це як останню дію, оскільки вони не здійснили жодних платежів, навіть сказавши, що вони обробляли платежі 3 рази.

Повернувся стягнення плати, оскільки я виконав

Дія, тому я позбавлений кишені на 3000 фунтів стерлінгів.

Не могли б Ви надати більше інформації про невдалі повернення коштів? Чому вони зазнали невдачі?

Я бачу, що казино стверджує, що 950 фунтів стерлінгів повернуто. Чи правильно я розумію, що ця сума вам ніколи не надходила?

Вибачте, але казино однозначно попросило вас скасувати повернення коштів. Це акт, який більшість казино вважає дуже серйозним, і таким гравцям зазвичай забороняється реєструватися в інших казино, а також інші заклади, які не є казино, можуть не захотіти приймати платежі в майбутньому.

Привіт, мені гроші не повернули.

За їх словами, перший платіж не надійшов

його повернув мій банк (1000 фунтів стерлінгів). У моєму банку кажуть, що платіж не надійшов. Вони тоді

сказав, що його знову надіслали. Це так і не надійшло. Тоді вони сказали на іншу дату

кажучи, що цей платіж був надісланий, що відрізнялася від дати 2 -го листа. Тоді

вони повідомили мені, що ще один платіж у розмірі 1160 фунтів стерлінгів був надісланий, і як тільки я отримав

цей платіж я повинен відкликати. Жодні платежі не надходили

їх хронологію або після неї. Тож лише за їхніми електронними листами було 2160 фунтів стерлінгів.

У мене також був кредит на рахунку ще 2800 фунтів стерлінгів, які чекають на звільнення.

Ніяких платежів так і не надійшло ......

Відшкодування було реалізовано як шахрайство

однак платежі, компанія кредитної картки повідомила мене, що з моменту здійснення

виплати вони не визнали шахрайством і повторно списали зі мене 3400 фунтів стерлінгів.

Ніяких платежів так і не надійшло ......

Я розумію, що мене додадуть до чорного списку

але так само вони мали б сплатити заборгованість. Я ніколи більше не зайду на сайт азартних ігор в Інтернеті, у мене є 3400 фунтів стерлінгів для погашення. Я на кінці прив'язки. Я візьму це до уваги омбудсмена уряду, і я перекодував деталі у поліції Великобританії.

Алан, ми обговорили цю ситуацію з нашою командою. Вибачте, але казино сприймають повернення платежів як серйозне шахрайство, і ми не можемо піти проти цієї думки. На жаль, ми не можемо надалі підтримувати вас у цьому випадку, і ми маємо стояти тут на стороні казино.

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю справу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.