Гравець не може вивести, оскільки для цього потрібен інший депозит. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, я бачив одну зі скарг від людини з Гани, він стикається з такою ж проблемою, як і я, мені сказали внести 100 доларів, щоб стати гравцем Amature, щоб мати можливість вивести, що я зробив потім, коли пішов щоб зняти так само, як і ця людина, мені сказали, що я маю внести 180 доларів, які 9% від суми, яку я знімаю, але я цього не зробив, будь ласка, повідомте нам, чи це казино законне чи підроблене, і як я можу отримати мої 120 доларів назад
Привіт Азим!
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Vegas Casino Vulcan. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підскажіть, будь ласка, скільки разів ви вносили депозити до цього моменту і в яких розмірах? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Ваш баланс формується за рахунок реальних грошей чи бонусів?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я двічі вніс на депозит 120$ і виграв близько 2000$.
Так, обліковий запис підтверджено.
Внесено 120$ реальних грошей і 2000$ я виграв на слоті.
Я не отримав жодного бонусу.
Привіт Азим!
Зрозуміло, що вимагати ще один депозит просто для зняття коштів не прийнято. Чи можете ви надіслати нам докази їхнього запиту на депозит? У вас є знімок екрана або розшифровка чату? Якщо так, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік