Uptown Pokies Casino - Гравець зазнав технічних збоїв.

Моя гра завмерла. Я новий член. У мене було ще 64 обертання. Немає підтримки. Гра була вдосталь. Я не думаю, що повернення коштів. Це неправдива реклама про гру. Я зовсім не задоволений, не рекомендую нікому грати в гру занадто багато проблем

Шановна Джилл,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, чи можете ви порадити, чи отримуєте ви повідомлення про помилку під час спроби отримати доступ до гри або вона просто не запускається? Опублікуйте тут скріншот. Можливо, ви можете спробувати очистити кеш і файли cookie.

Також ви пробували зв’язатися з казино електронною поштою support@uptownpokies.com ?

Якщо між вами та казино є відповідне спілкування, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Крістіна

U U Це все, що воно дозує, коли я вхожу в систему Просто заморожений і тільки це Безкоштовні оберти і не можу грати в жодні ігри, тому що він просто замерз

U U Я пробував обмін повідомленнями, але відповідей немає. Це все, що відбувається, коли я заходжу на сайт, я не можу грати. Гра заморожена, минуло 2 дні, і нічого не було зроблено, щоб допомогти мені будь-яким чином.

Дякуємо Джилл за Вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращих успіхів і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Привіт Джилл.

Я дуже вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Привіт,

Дякуємо, що зв’язались із повідомленням скарги. Представник служби припинив застряглу гру, і зараз вона повинна працювати нормально.

Дякую

Залишилося 64 обертання, але зараз нічого ☹️

Шановна команда казино Uptown Pokies.

Будь ласка, не могли б ви зреагувати? Чи є у вас спосіб компенсувати гравцеві обертання (хоча б якийсь бонус)? Звичайно, оскільки це була помилка гри (постачальник ігор), це може бути просто щедрим вчинком.

Привіт,

Згідно з нашими записами, купон вже був відтворений, і його переведення завершено. На момент подання скарги менеджер бренду викупив додаткові безкоштовні обертання для однієї з наших нових ігор: Mardi Gras Magic, а також.

Ніколи не отримував обертів

Привіт Джилл,

Ви маєте на увазі оригінальні 64 спіни чи спини Mardi Gras Magic?

Гра Магія обертається

Привіт, Джилл! Я ще раз перевірив свою команду, і вони повідомили мене, що спини на марді-гра - це останній купон, який використовується у вашому обліковому записі.

Привіт Джилл.

Будь ласка, не могли б ви підтвердити, що вашу проблему вирішено?

Може грати в гру, але програв усі обертання

Привіт Джилл.

Оскільки ви законно втратили обертання, я вважаю, що резолюція досягла свого кінця. На жаль, я змушений закрити цю скаргу як "відхилену".

З найкращими побажаннями, Йозефе