ГоловнаСкаргиUncle Jay Casino - Гравець не може зняти виграш.

Uncle Jay Casino - Гравець не може зняти виграш.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 143

Сума: 700 RM

Uncle Jay Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 28.12.2021 | Не вирішено : 25.01.2022
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Малайзії намагається вивести виграш. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагаюся вивести 25.12.2021, і до цих пір немає відповіді від них і навіть CS немає відповіді. Так розчарований. Будь ласка, допоможіть вжити заходів. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Slayer84,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Перш ніж ми продовжимо розгляд цієї скарги, не могли б ви бути такі люб’язні та роз’яснити, чи є у вас наразі відкликання, чи ви взагалі не змогли подати запит на відкликання?

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я намагався надіслати запити на зняття коштів 25/12, але до цих пір мої гроші не були перераховані на мій рахунок, і я намагаюся підключитися до їхньої CS взагалі не відповідав, а мій місцевий агент фактично видалив мене з групового чату. Я можу зробити запит, але все ще в обробці до сьогодні. Будь ласка, допоможіть. Що я можу зробити? Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Slayer84. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Дякую за відповідь. Так було успішно вилучено раніше. Тільки ця справа на розгляді з 25.12.2021 дотепер і я почекаю ще кілька днів і подивлюся, яка ситуація і на сайті (unclejay) CS взагалі немає відповіді, як і весь сайт ніхто не запускає. Я знову оновлю. Я не впевнений, що пройшов перевірку KYC.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


Все ще в статусі процесу. До кого мені потрібно звернутися?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я відкручую це, оскільки відшкодування все ще триває з 25.12.2021 до сьогодні. Порадьте, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Slayer84 за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу (tomas@casino.guru), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Slayer84!

Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я спробую зв'язатися з представниками Uncle Jay Casino і попросити допомоги у вирішенні проблеми з виведенням коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Томас,


Хороший день. Дякую за ваші зусилля. Сподіваюся чекати від вас хороших новин.


Дякую


Slayer84

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


хороший день. Будь-які оновлення від Casino Guru?


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Slayer84!


Казино не реагує. На жаль, я не маю для вас нової інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


дякую за вашу інформацію. Будь ласка, запропонуйте внести це казино в чорний список. Сподіваюся, не багато хто впаде в цю справу.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Uncle Jay Casino відповісти. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


якісь оновлення з цього питання? Знайшли контактну особу дядька Джея?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Slayer84,

Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Боюся, що без співпраці з їхнього боку мало що можна зробити. Я позначу скаргу «невирішеною» в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу, викликане невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми знову відкриємо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Я хотів би більше допомогти.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого