Гравець з Німеччини зробив депозит, але зараз він не може увійти в свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Turbonino Casino - Гравець відчуває технічні труднощі.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 €
Turbonino Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я не можу отримати доступ до облікового запису.
Я заплатив 25 євро, але коли справа доходить до реєстрації, я не можу натиснути зелену кнопку
Я хочу повернути свої гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Маулемаусі,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви розмістити тут знімок екрана або надіслати мені відеозапис, щоб ми побачили, що відбувається, коли ви намагаєтесь увійти в нього?
Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Якщо так, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Маулемаусі,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
