Гравця з Сінгапуру заблокували, а казино конфіскували всі його виграші без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Trust77 Casino - Гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 900 $
Trust77 Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я граю в цьому казино---trust77,,кілька разів,,,отримував виграш/програш,,,спершу кілька разів,,вони зробили виведення за мене, коли я виграю, але останній раз перед тим, як вони заморозили мій рахунок і заблокували мій whatapp, коли я хочу вивести 2900,, вони затримали мій платіж на кілька годин,,, потім вони кажуть, що це постачальник ігор --- SA Gamming -- який має мій кредит, і вони стверджують, що рішення остаточне і я нічого не можу зробити, щоб повернути свої гроші,,,нарешті через один день,,,вони ---trust77-- сказали мені в чаті, що вони повернуть мені мій початковий депозит,,,але Чекаючи кілька днів, вони не тільки ніколи не повернуть мені мій початковий депозит, як вони обіцяли,,,я заходжу на їхній веб-сайт у чаті,,як тільки я згадав своє ім’я користувача,,,то вони взагалі не відповіли мені,, Сподіваюся, хтось може допомогти мені з цією проблемою,,,,,Я сподіваюся, що хтось достатньо потужний і корисний, щоб допомогти мені, оскільки я вже нічого не можу з ними зробити,,, дякую
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Куан!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Куан,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
