Гравець з Німеччини зробив депозит у казино, але сума не була зарахована на його баланс казино. Ми закрили скаргу на вимогу гравця.
Автоматичний переклад.
Здається, депозит гравця втрачений.
Автоматичний переклад.
Сума: 58 €
BetNFlix
Надіслано: 30.03.2023 | Справу закрито : 04.04.2023
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вніс 60 євро. Вони також були списані з мого банківського рахунку. Однак не зараховано на рахунок казино!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний eurogalaxy85,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися з казино чи системою обробки платежів щодо цієї проблеми? Це був ваш перший депозит у цьому казино? Не могли б ви переслати квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу tomas@casino.guru ?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
