ГоловнаСкаргиЗатримка зняття коштів

Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 3 550 $

Lucky acorn
Надіслано: 26.02.2024 | Справу закрито : 11.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Луїзіани подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Гравець надав назву казино, luckyacorn.vip, на запит групи скарг. Однак ми не змогли продовжити розгляд скарги, оскільки згадане казино не вдалося додати до нашої бази даних. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Триває набагато більше часу, ніж зазвичай, і не можу отримати відповідь від служби підтримки клієнтів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) codytalley2121!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, codytalley2121,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Немає нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, codytalley2121. Перш ніж ми продовжимо розслідування, чи не могли б ви опублікувати посилання на це казино тут, у цій темі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

luckyacorn.vip

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, codytalley2121. Я перепрошую, але ми не можемо продовжити розгляд цієї скарги, оскільки ми не маємо можливості додати таке казино до нашої бази даних. Я щиро сподіваюся, що ви зможете знайти допомогу на іншій платформі.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого