Гравець з Бразилії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, її виграш ще не отримав. Незважаючи на те, що вона чекала 13 днів, ми не змогли розглянути її скаргу через те, що казино пропонувало лише мобільну версію, яку не вдалося додати до нашої бази даних для перевірки. Отже, ми були змушені закрити скаргу.
Я зіграв і виграв 288,00 17/11 і ще 288,00 18/11. Минуло більше 5 днів, а я ще не отримав свої гроші.
Сьогодні минуло 13 днів, а я досі не отримав гроші
З жалем повідомляємо, що ми не можемо продовжити розгляд вашої скарги, оскільки дане казино пропонує лише мобільну версію і не може бути додано до нашої бази даних. Наша команда обробки даних повинна перевірити казино на предмет розгляду будь-яких скарг, але оскільки це неможливо для цього типу казино, ми не можемо бути посередником у вашій скарзі.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
