Гравець з Техасу чекав 3 тижні, щоб отримати свій виграш у 600 доларів. Ми спробували допомогти гравцеві, попросивши додаткову інформацію. Гравець не відповів на наші запити. Як наслідок, без необхідної інформації скарга не могла бути розглянута далі, а згодом була відхилена.
Немає обслуговування клієнтів. Я чекав 3 тижні, коли мені повернуть виграні гроші, 600 доларів. Єдине повідомлення, яке я отримав, це те, що вони у відпустці. Не грайте в цю гру!
Шановний jrmarconet1911,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Lucky Luxe Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock