Гравець із штату Теннессі має проблеми з виведенням свого виграшу в розмірі 950 доларів США зі слотів YeaMaster через неправильне розуміння його даних PayPal. Він надіслав кілька електронних листів до їхньої служби підтримки клієнтів, на які досі не відповіли, через що його гроші очікують три тижні. Ми були змушені закрити цю скаргу, оскільки вона стосувалася казино, яке ми не можемо додати до нашої бази даних.
Шановний Cdhill00,
Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, я не знайшов офіційний сайт цього казино. Опублікуйте тут посилання на веб-сайт казино, щоб ми могли продовжити розгляд цієї скарги.
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Христина
Дякую за відповідь, Cdhill00. Чи правильно я розумію, що це додаток? Чи є звичайна версія онлайн-казино? Якщо так, опублікуйте тут посилання на веб-сайт казино.
Єдиний відомий мені спосіб дістатися до нього – через додаток. Коли ви шукаєте в Google інтерактивні слоти yeamaster, ви переходите на сторінку для завантаження програми. Однак сьогодні вранці зі мною зв’язалися електронною поштою. Він сказав, що вони мені заплатили, і я повинен отримати гроші через 3-7 днів. 950 доларів США все ще відображаються в історії викупу, але більше не відображаються як очікуючі. Мене вразило те, що інші 2 рази вони стверджували, що намагалися надіслати його приблизно через годину, я отримував ще один електронний лист про те, що це не вдалося. Якби це сталося так швидко, можна було б подумати, що я вже маю гроші, особливо якщо вони надходять на PayPal. Даю кілька днів і побачу, що станеться. Дякую
На жаль, ми не можемо розглядати скарги щодо казино без офіційних веб-сайтів, оскільки ми не можемо додати до нашої бази даних такі казино, як це. Тому я змушений закрити цю скаргу без подальшого розслідування чи допомоги. Тим не менш, я сподіваюся, що незабаром ви отримаєте відкликання.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
