Гравець із Каліфорнії зіткнувся з проблемою відкладеного виведення коштів із казино BETLovely. Незважаючи на початковий термін 24-72 години, минуло 23 вересня, і вони не відповіли на запити гравця. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Я грав у цьому казино під назвою BETLovely, і пішов зняти свої 150 доларів, і тепер вони кажуть, що це в процесі, і вони повинні були надіслати мені початковий термін становив 24-72 години, і це минуло з 23 вересня, і тепер вони просто залишає мене на очікуванні та не відповідає!
Привіт, amyvieytes4,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betlovely Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи можете ви переслати пряме посилання на це казино, оскільки я не зміг його знайти? Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
