Гравець з Німеччини чекає на свій виграш з грудня. Ми відхилили скаргу, оскільки веб-сайт був соціальним казино.
Автоматичний переклад.
Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 132 000 $
Pulsz casino
Надіслано: 19.01.2023 | Справу закрито : 20.01.2023
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я пройшов верифікацію KyC, мені довелося піти в банк, щоб отримати нотаріальне посвідчення, і я чекав 30 днів майже з 24 грудня 2022 року на зняття моїх 132 000 доларів США, раптом вони закрили мій рахунок. Я буду продовжувати подавати на них до суду. Казино — це pulsz casino. У мене є всі знімки екрана, які я чекав на викуп. Вони також обманюють людей, стягуючи з них подвійну плату кожного разу, коли ви купуєте пакет монет. Я засмучений 132 000 доларів США, їх слід закрити. У мене також є нотаріально завірений документ із печаткою, який успішно надіслано, вони справжні шахраї.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний hillmantyler133,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я ніколи не знімав гроші, перш ніж я пішов, кинув туди всі обручі та ін., отримав перевірку тощо, і не було бонусу. Я купив пакет і виграв джекпот, потім виграв ще один джекпот, а потім чекав майже 30 днів на мої викупи, а потім вони заблокували мій обліковий запис на нічого
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, hillmantyler133. Тож я пішов і перевірив казино, і я дізнався, що цей веб-сайт є соціальним казино , що означає, що ви граєте тут лише для розваги, а не для виплати .
Казино також чітко заявляє про це на своєму веб-сайті та в своїх Умовах і положеннях :
«ПРИМІТКА: ЦЕЙ ВЕБ-САЙТ ТА ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ НА ньому, НЕ ПРОПОНУЮТЬ «АЗАРНУ ІГРУ НА РЕАЛЬНІ ГРОШІ». Для гри не потрібні реальні гроші, а Служба призначена лише для розважальних цілей».
Вибачте, але ми не можемо продовжити розгляд цієї скарги. У вас немає шансів отримати свої гроші, навіть якщо ви залучите адвоката, оскільки ваш виграш не є реальним.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим (реальним) казино.
Автоматичний переклад.
