ГоловнаСкаргиtest - У гравця виникли проблеми зі зняттям коштів і підтримкою.

test - У гравця виникли проблеми зі зняттям коштів і підтримкою.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$49 650

test
Індекс безпеки:Struggling casino
Надіслано: 31.03.2024 | Справу закрито : 05.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

У гравця з Мексики виникли проблеми з виведенням коштів в онлайн-казино. Незважаючи на те, що він зробив необхідні три депозити, він все ще не зміг зняти свій виграш у розмірі 49 000 MXN. Він повідомив про поганий зв’язок і погане обслуговування клієнтів у казино. Однак ми виявили, що веб-сайт, про який йде мова, не є справжнім онлайн-казино та містить ознаки шахрайства. Ми порадили гравцеві уникати цього веб-сайту та звернутися до органів влади. На жаль, ми не можемо допомогти у вирішенні цієї проблеми через особливості веб-сайту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт, спочатку мені не дозволили зняти гроші, тому що сказали, що я не роблю реальних депозитів. Отже, я зробив справжній депозит, і мені сказали, що тепер я можу зняти гроші, лише щоб вони потім змінили свою мелодію. Навіть після внесення депозиту та спроби зняття коштів вони відмовили мені, сказавши, що я повинен зробити принаймні 3 депозити, перш ніж я зможу зняти свої гроші. Це здалося мені дивним і несправедливим, і я відчуваю, що вони просто вигадують відмовки, щоб перешкодити мені зняти готівку. Це не здається правильним, особливо тому, що багато інших людей скаржилися на ту саму проблему. Більше того, це гроші, які я виграв у парі, зробленій моїми реальними внесеними грошима, то чому вони не дозволяють мені їх зняти? Я щиро відчуваю, що вони намагаються мене обдурити.

На додаток до всього цього, я ніколи не отримував від них жодного електронного листа, що викликає тривогу. Нарешті, їхня підтримка клієнтів ненадійна. Вони або ніколи не відповідають, або роблять це лише тоді, коли їм це зручно, і вони також обманюють!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний daniflakk11,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Get Lucky Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • У вас є рівно один депозит реальних грошей у казино? Скільки ви внесли?
  • Чи приймали ви якісь бонуси в казино?
  • Ви пройшли перевірку KYC в казино?
  • Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням з казино щодо цієї проблеми? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт, так, у мене є реальні депозити 450 мексиканських песонь, а на рахунку я повинен мати 49 000 мексиканських песонь. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я вже зробив 3 депозити, які вони нібито просять, і я спробував зробити виведення ще раз, і, швидше за все, тепер вони попросять у мене щось ще для виведення, я вам повідомлю! filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

file Один за одним!

виправдання!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Джоселін уже внесла 10%, щоб зняти 7000, а тепер давайте подивимось, яке виправдання вони нададуть, якщо вони не внесуть мої гроші. Я більше не вкладу жодного песо, і я сподіваюся, ви дасте мені якусь відповідь, ви вже бачили, що це не моє річ, я пішов за кроками, і вони навіть не дозволили мені вийти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Перепрошую, але веб-сайт https://lucky-get.com/line/ відрізняється від онлайн-казино https://www.getlucky.com/

Оскільки веб-сайт не пропонує жодних ігор у казино, він не буде частиною нашої бази даних, і ми не зможемо продовжити розгляд скарги щодо такого випадку.

Тим не менш, я боюся, що причини, через які веб-сайт запитує наступні депозити, схожі на шахрайські веб-сайти.

Онлайн-казино повинні вимагати депозит лише в разі перевірки методу оплати, який раніше не використовувався. Будь-які комісії та збори вираховуються із суми, яка обробляється під час здійснення виплати, тому додатковий депозит ніколи не потрібен як комісія за обробку.

Я б порадив вам зв’язатися з владою та взагалі уникати цього веб-сайту.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого